Waarmee kunnen we helpen?
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling er is?
Alles wordt op maat gemaakt. Reken op een levertijd van 6 tot 12 werkdagen. Plissé horren versturen we meestal al binnen 2 tot 4 werkdagen. Zodra je bestelling onderweg is, krijg je een e-mail met de verwachte leverdatum.
Wat kost de verzending?
We leveren in Nederland en België voor € 19,95. Bestellingen vanaf € 100 (incl. btw) versturen we gratis. Kleurstalen zijn altijd gratis.
Kan ik mijn raamdecoratie retourneren?
Omdat alles speciaal voor jou op maat wordt gemaakt, zijn maatwerkproducten uitgesloten van retour. Is er een productiefout of schade bij levering? Meld het binnen 24 uur, dan lossen we het op.
Hoe meet ik mijn raam goed op?
Gebruik een stalen rolmaat en meet in centimeters. Per product laten we zien of je in of op het kozijn meet. Twijfel je? Bekijk de meetinstructies of laat ons komen meten.
Kan ik eerst de stof zien en voelen?
Ja. Je bestelt tot 4 kleurstalen gratis, inclusief verzending. Zo zie je de echte kleur en structuur bij jou thuis, in jouw licht.
Hoe kan ik betalen?
Je betaalt veilig via Mollie met iDEAL, creditcard, Klarna (achteraf of gespreid), in3 of een gewone overboeking.